# Accueil Page d'accueil de la documentation technique de La Coop des Communs ### Bienvenue sur la documentation technique de La Coop des Communs Cette base de connaissance regroupe toutes les informations nécessaires pour gérer les outils numériques de l'association. Elle contient : * Une présentation de chaque outil et les raisons de ce choix * Leur configuration * Les évolutions des outils * Des tutoriels pour effectuer les tâches courantes - ajouter un utilisateur, * La configutation # Architecture générale Présentation de l'architecture générale du système d'information de La Coop des Communs Le système d'information de La Coop des Communs est pensé comme une plateforme communautaire. L'association fourni les outils a chaque groupe de travail qui est pensé comme une communauté à part entière. Un·e membre de la communauté (différent du statut membre de l'association) a accès aux outils en fonction de son implication, de ses besoins et de sa reconnaissance par les autres membres de la communauté comme contributeur·ice. [Se référer au vade mecum pour en savoir plus sur la contribution aux travaux.](https://contribuer.coopdescommuns.org/gouvernance/les-groupes-de-travail/participer-a-un-groupe-de-travail) ### Structure de l'espace de stockage L'espace de stockage [- Nextcloud -](https://nextcloud.coopdescommuns.org) est séparé par groupe de travail. [La liste des groupes de travail est ici](https://contribuer.coopdescommuns.org/gouvernance/les-groupes-de-travail/presentation-des-groupes-de-travail). Chaque groupe de travail a son propre dossier de stockage, agenda et mailing list. De cette manière chaque animateur·ice est libre d'animer et de coordonner la production de sa communauté de travail comme il le souhaite en accord avec la direction stratégique posée en Assemblée Générale, en relation avec la présidence et l'équipe opérationnelle. {% hint style="info" %} Il est important d'être en contact fréquent avec l'équipe opérationnelle pour la production de contenu pour faciliter les interactions entre les groupes de travail, les synergies et la communication. L'adresse de contact est {% endhint %} ### Différents niveaux d'accès aux outils Cette partie catégorise les personnes par niveau d'accès aux outils. Le niveau d'accès le plus haut est en bas (Responsable du Système d'Information - DSI). #### Curieux·se Toute personne découvrant La Coop des Communs et accédant aux ressources publiques #### Participante à un ou plusieurs groupes de travail Est identifié·e dans l'annuaire de La Coop des Communs et par l'animateur·ice des groupes auxquels il·elle participe. Est inscrit·e aux mailing liste des groupes et donc peut participer aux échanges sur les sujets qui l'intéressent. #### Membre de l'association Être membre de l'association permet d'accéder au Nextcloud et de prendre part aux décisions de gouvernance. En règle générale tout contributeur·ice est invité à contribuer au financement de la vie de l'association pour utiliser les ressources et connaissances produites par l'association. Les membres n'ont accès qu'aux fichiers des groupes de travail dans lesquels il·elles sont identifié·e par l'animateur·ice. #### Membre d'un comité de pilotage d'un groupe Certains groupe de travail se sont doté d'un comité de pilotage. Ce comité a sa propre mailing list de discussion mais a les mêmes accès que tous les membres du groupe auquel il appartient. #### Membre du CA Le conseil d'administration de l'association a accès en lecture a toutes les ressources de l'association stockées sur Nextcloud. Ils n'ont accès en écriture qu'aux groupes dans lesquels ils contribuent. #### Animatreur·ice de groupe de travail Ils·elles ont les mêmes accès qu'un membre de l'association avec la différence qu'ils sont légitimes pour demander des actions à l'équipe opérationnelle et au DSI afin de faire vivre le groupe de travail. * Ajouter un membre aux outils * Mettre a disposition les outils de communication de La Coop des Communs pour le groupe de travail * Créer des supports de communication * Former les membres du groupe de travail a l'utilisation des outils collaboratifs de l'association pour faciliter le travail en groupe {% hint style="info" %} L'équipe opérationnelle se réserve le droit de prioriser le travail en fonction de la charge et de l'utilisation du budget de l'association alloué a l'accompagnement des groupes. Pour toute question à ce sujet merci d'ouvrir la discussion avec le DSI et la présidence de l'association. {% endhint %} #### Équipe opérationnelle Ce groupe rassemble les personnes, prestataires comme bénévoles, qui effectuent des actions opérationnelles pour l'association. Elles ont les niveaux d'accès les plus élevés sur la majorité des outils en fonction de leurs besoins opérationnels. Cette équipe a accès en lecture et en écriture à l'ensemble du contenu du Nextcloud. #### Responsable du système d'information (DSI) Le responsable du système d'information pilote l'amélioration des outils numérique et est la référence pour la mise en œuvre de solutions fonctionnelles aux besoins de l'association. Il·elle a accès aux comptes admin des outils numériques et peut donc attribuer les droits aux utilisateurs. Il a aussi la responsabilité des mots de passes critiques. [Plus d'information sur la gestion des mots de passe ici](/outils/keypass) # Lancer une Visio-conférence Prise en main et utilisation des outils de visio-conférence de La Coop des Communs ## Liens utiles [Le tutoriel vidéo pour télécharger zoom](https://nextcloud.coopdescommuns.org/index.php/s/83CqA4KPmPoCrZ4) [Le tutoriel vidéo pour se connecter, partager l'accès à la réunion et ouvrir une réunion.](https://nextcloud.coopdescommuns.org/index.php/s/ArzDQCtsBPbFrJ5) ## Outils open source La Coop des Communs favorise autant que possible les outils open source. Nous vous proposons donc les outils suivants pour vos réunions de moins de 10 participants nécessitant des fonctionnalités simple. ### [Jitsi](https://jitsi.org/) Jitsi est un outil open source qui permet de lancer des réunions gratuitement et très rapidement. ATTENTION : Au delà de 4 participants avec la vidéo le système est très instable et fait chauffer les ordinateurs... #### Lancer un appel Jitsi 1. Aller sur 2. Entrer le nom de son choix dans le champs de texte (mettre un nom un peu complexe car tout le monde peut rejoindre l'appel a partir de l'adresse) 3. Le lien a partager et le numéro a appeler pour rejoindre par téléphone s'affiche en bas à droite 4. Cliquer sur "copy" 5. Faire ctrl+v dans l'e-mail à partager aux autres participants Le lien est utilisable par tous a tout moment sans compte si contrainte. Seul soucis ce n'est pas adapté à plus de 5 personnes et la qualité peut être faible. ### [Infomaniak](https://meet.infomaniak.com/?lang=fr) Infomaniak est un hébergeur web basé en Suisse qui met à disposition un serveur jitsi pendant la durée de la crise sanitaire. Ce service permet d'avoir une meilleure stabilité et qualité qu'un simple appel Jitsi présenté ci dessus. #### Lancer une appel sur infomaniak 1. Aller sur 2. Cliquer sur créer 3. Le lien a partager et le numéro a appeler pour rejoindre par téléphone s'affiche en bas à droite 4. Cliquer sur "copy" 5. Faire ctrl+v dans l'e-mail à partager aux autres participants ## Outil propriétaire - Zoom Certaines de nos réunions nécessitent un grand nombre de participants et des fonctionnalités avancées. A notre connaissance aucun outil open source est suffisamment stable. Nous avons donc pris un compte Zoom annuel pour ces cas d'usage. Zoom n'est pas sans défaut et travaille actuellement avec la fondation Mozilla qui développe également le navigateur Firefox pour résoudre les problèmes rencontré par la solution et mis en lumière avec l'explosion de la visio-conférence. Pour un meilleur confort d'utilisation et/ou créer une réunion il vous faut [télécharger le logiciel zoom ici](https://zoom.us/download#client_4meeting) ### Télécharger le logiciel Pour télécharger zoom suivre les étapes suivantes : 1. Aller sur le site 2. Cliquer sur télécharger et installer le logiciel. 3. Il est possible qu'un compte soit nécessaire. Le tutoriel vidéo : ### Rejoindre une réunion Rejoindre une réunion Zoom nécessite que quelqu'un avec un compte utilisateur crée une réunion. C'est l'animateur. Il vous partagera un lien de ce type : Cliquez sur ce lien, le logiciel zoom démarre et vous êtes connecté à la réunion. Vous pouvez également rejoindre par téléphone au numéro suivant : +33170379729 Le numéro de la réunion est communiqué par l'animateur. ### Créer une réunion La Coop des Communs souscrit à un abonnement professionnel zoom à 70€ par an (avec une réduction en tant qu'association via [Solidatech](https://www.solidatech.fr/)) Les animateurs des groupes de travail ont l'identifiant et le mot de passe du compte partagé. Si vous êtes animateur merci d'envoyer un mail à pour obtenir le mot de passe. 1. Lancer le logiciel Zoom 2. Cliquer sur "connexion" 3. Entrer l'e-mail et le mot de passe qui vous a été fourni en tant qu'animateur de groupe de travail 4. Cliquer sur "Nouvelle réunion" en orange 5. En bas de la fenêtre Zoom cliquer sur le bouton "participants" 6. Cliquer sur "inviter" puis sur "copier l'invitation en bas de la fenêtre qui vient de s'ouvrir 7. Coller l'invitation dans un e-mail (avec le raccourci clavier ctrl+v) 8. Envoyer cet e-mail aux personnes à inviter. Le tutoriel vidéo : Ce processus est un peu complexe mais a partir de maintenant, toutes les réunion que vous lancerez avec le compte Zoom de La Coop des Communs aura les même coordonnées. Vous pouvez donc sauvegarder le lien et le numéro de réunion et toujours renvoyer le même aux personnes que vous souhaitez inviter. Dernier point, ce compte est partagé, une seule réunion peut être tenue à la foi. Merci de faire attention à ce que le compte ne soit pas utiliser avant de lancer une réunion. Si le compte est déjà utilisé a ce moment vous pouvez utiliser votre propre compte zoom (limite de 40min au delà de deux participants) ou nous préconisons d'utiliser l'un des outils open source en haut de cette page. ## Questions et assistance Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour organiser une réunion en visio conférence merci de contacter sans attendre * En priorité l'animateur du [groupe de travail](https://contribuer.coopdescommuns.org/gouvernance/les-groupes-de-travail/presentation-des-groupes-de-travail) * Sinon directement la personne en charge du systeme d'information : Merci et bonnes discussions et débats en visio-conférence ! # Créer et partager un document Créer et partager de manière privé et/ou publique des documents grâce à Nextcloud ## Liens utiles [Accéder au Nextcloud](https://nextcloud.coopdescommuns.org) [Demander votre accès](mailto:dsi@coopdescommuns.org?subject=Cr%C3%A9ation%20compte%20Nextcloud\&body=Bonjour%2C%0A%0AMerci%20de%20me%20recontacter%20pour%20mettre%20en%20place%20mon%20compte%20Nextcloud.%0A%0AJe%20contribue%20ou%20souhaite%20suivre%20les%20avanc%C3%A9es%20des%20travaux%20de%20%7BNOM%20DU%20OU%20DES%20GOUPES%20QUE%20VOUS%20SOUHAITEZ%20SUIVRE%7D%0A%0AMerci%2C) #### Sur votre navigateur * [Tutoriel vidéo "Créer un nouveau document"](https://nextcloud.coopdescommuns.org/index.php/s/sCQXLkYqW2AjPTY) * [Tutoriel vidéo "Partager un document"](https://nextcloud.coopdescommuns.org/index.php/s/9wRxtar7DiJ9Ges) #### Sur votre ordinateur * [Tutoriel vidéo "Créer un nouveau document"](https://nextcloud.coopdescommuns.org/index.php/s/2FW8rcLRf8pgq3W) * [Tutoriel vidéo "Partager un document"](https://nextcloud.coopdescommuns.org/index.php/s/TWmWPYNStLEE6X7) ## Sur votre navigateur Vous allez être guidé pour dupliquer l'un des document type configuré avec la charte graphique de l'association. Vous êtes bien sur libre de créer un document vierge en suivant la même procédure. ### Créer un nouveau document * [Connectez vous sur Nextcloud](https://nextcloud.coopdescommuns.org) * Aller dans le dossier "*Ressource*" puis "*Docs Types*" * Choisir le type de document correspondant, si vous ne savez lequel utiliser copier le document "Modèle générique". * Clic droit **ou** Cliquer sur à droite dans la même ligne que le document choisi * Cliquer sur "*Copier*" * Dans la fenêtre qui s'ouvre cliquer sur l’icône puis naviguer jusqu'au dossier où créer le nouveau document. Enfin cliquer sur "Copier vers {Nom du dossier}" * Naviguer jusqu'au dossier ou vous avez copier le document * Clic droit **ou** Cliquer sur dans la même ligne que le document crée * Renommer le document en commençant par AAAA-MM-JJ - {Nom de votre document} pour faciliter la classification pour les autres utilisateurs. * Cliquer sur le document pour l'ouvrir et l'éditer Et voilà, votre nouveau document est crée, pour le partager c'est juste en dessous. **IMPORTANT : Utiliser les documents type permet de valoriser votre travail et celui de La Coop des Communs. De même nommer correctement un document permet aux autres membres de le trouver plus facilement.** Le tutoriel vidéo : ### Partager un document * [Connectez vous sur Nextcloud](https://nextcloud.coopdescommuns.org) * Naviguer jusqu'au document à partager * Cliquer sur l’icône dans la même ligne que le document pour ouvrir le panneau de partage * Cliquer sur + dans la ligne partager un lien * Cliquer a nouveau sur pour afficher les options de partage * "*Permettre la modification*" Autorise les personnes avec le lien a modifier le document sur Onlyoffice * "Masquer le téléchargement" empêche le téléchargement du document (qui est possible par défaut) * "*Protéger par un mot de passe*" permet de verrouiller l'accès au lien par mot de passe * "*Spécifier une date d'expiration"* active une date limite a partir de laquelle le lien sera désactivé. Merci de laisser celle par défaut pour éviter de laisser des liens actifs inutilement. * **\[INFO]** Cette date est modifiable pour, par exemple, permettre de l'édition de document partagé le temps d'une réunion et désactiver le lien le lendemain pour éviter des modifications hors du cadre de la réunion. * Cliquer sur pour copier le lien dans votre presse papier * Coller le lien où souhaité avec la fonction coller (raccourci ctrl + V au clavier) **IMPORTANT : Créer un document de prise de note et partager un lien temporaire avec édition sans mot de passe le temps d'une réunion facilite grandement le travail des membres.** Le tutoriel vidéo : ## Tutoriel sur votre ordinateur Vous allez être guidé pour dupliquer l'un des document type configuré avec la charte graphique de l'association. Vous êtes bien sur libre de créer un document vierge en suivant la même procédure. ### Installer le logiciel Merci de suivre la procédure décrite sur cette page : [Synchroniser Nextcloud sur votre ordinateur](/tutoriels/synchroniser-nextcloud-sur-votre-ordinateur) ### **Créer un nouveau document** **Important : Vérifier que le logiciel Nextcloud est bien lancé pour pouvoir faire la procédure. Si les fichiers dans votre dossier Nextcloud sont suivis de cet icône** **c'est tout bon !** * Aller dans le dossier Nextcloud / Ressources / Docs Types et sélectionner le document pertinent. * Choisir le type de document correspondant. En cas de doute choisir le document "Modèle générique". * Copier le document (ctrl + c) * Naviguer dans le dossier partagé "GT - {nom du groupe de travail}" dans lequel vous souhaitez créer le document * Renommer le document en commençant par AAAA-MM-JJ - {Nom de votre document} pour faciliter la classification pour les autres utilisateurs. * Attendre que l’icône à droite du document soitqui signifie que le document est synchronisé avec Nextcloud. Et voilà, votre nouveau document est crée et synchronisé sur Nextcloud, vous pouvez le voir si vous allez dans le même dossier sur votre navigateur. Pour le partager c'est juste en dessous. **IMPORTANT : Utiliser les documents type permet de valoriser votre travail et celui de La Coop des Communs. De même nommer correctement un document permet aux autres membres de le trouver plus facilement.** Le tutoriel vidéo : ### **Partager un document** * Naviguer dans votre ordinateur jusqu'au fichier à partager * Faire un clic droit sur le document et sélectionner "Partager via Nextcloud / Option de partage" * Dans le fenêtre qui s'ouvre cliquer sur le + * Cliquer sur les pour afficher les options de partage et activer "autoriser les modifications" pour permettre aux destinataires de modifier le document. * Cliquer sur pour copier le lien dans votre presse papier * Coller le lien où souhaité avec la fonction coller (raccourci ctrl + V au clavier) **IMPORTANT : Créer un document de prise de note et partager un lien temporaire avec édition sans mot de passe le temps d'une réunion facilite grandement le travail des membres.** Le tutoriel vidéo : En cas de questions sur l'utilisation merci de contacter # Édition collaborative Afin de pouvoir collaborer plus efficacement, les outils ci-dessous vous permettent de gérer et partager vos documents. # Synchroniser Nextcloud sur votre ordinateur La procédure pour installer le logiciel de synchronisation de Nextcloud sur votre ordinateur * [Aller sur le site de Nextcloud](https://nextcloud.com/fr_FR/install/#install-clients) * Choisir votre système d'exploitation - Windows, MacOs ou Linux * Le logiciel se télécharge * Une fois installé dans la fenêtre connexion à Nextcloud cliquer sur "Se connecter" * Entrer l'adresse du serveur : * Cliquer sur suivant * Votre navigateur s'ouvre avec la fenêtre suivante : * Suivre le processus en vous connectant avec votre compte - [demander votre compte](mailto:dsi@coopdescommuns.org?subject=Cr%C3%A9ation%20compte%20Nextcloud\&body=Bonjour%2C%0A%0AMerci%20de%20me%20recontacter%20pour%20mettre%20en%20place%20mon%20compte%20Nextcloud.%0A%0AJe%20contribue%20ou%20souhaite%20suivre%20les%20avanc%C3%A9es%20des%20travaux%20de%20%7BNOM%20DU%20OU%20DES%20GOUPES%20QUE%20VOUS%20SOUHAITEZ%20SUIVRE%7D%0A%0AMerci%2C) * Laisser la configuration par défaut et cliquer sur "Connexion" * Enfin aller dans Nextcloud, afficher les dossiers en cliquant sur la flèche noire à gauche du logo vert et côcher tous les dossiers qui s'affichent. * Appliquer et la synchronisation démarre. * Naviguer dans votre ordinateur jusqu'au dossier "Nextcloud" pour voir les fichiers synchronisés sur votre ordinateur. En cas de questions sur l'utilisation ou sur l'installation merci de contacter # Créer et gérer les utilisateurs Page en cours de rédaction # Gitbook Page en cours de rédaction # Adresses e-mails Page en cours de rédaction # Nextcloud Page en cours de rédaction # Site internet Page en cours de rédaction # Airtable Page en cours de rédaction # Hello Asso Page en cours de rédaction # Documents types Page en cours de rédaction # Documentation - Gitbook (ici) Page en cours de rédaction # Guide du contributeur Page en cours de rédaction # Docs Technique Page en cours de rédaction # Stockage et documents collaboratifs - Nextcloud Page en cours de rédaction # Architecture générale Page en cours de rédaction # Gestion des utilisateurs Page en cours de rédaction # Gestion des Groupes de Travail Page en cours de rédaction # Prestataire et facturation Page en cours de rédaction # Geek-zone (avancé) Page en cours de rédaction # Serveur d'Authentification Page en cours de rédaction # Liste des plugins Page en cours de rédaction # Serveur e-mail et hébergement - OVH Page en cours de rédaction # Adresses e-mails Page en cours de rédaction # Mailling list Page en cours de rédaction # Facturation Page en cours de rédaction # Sites internet - Wordpress Page en cours de rédaction # Annuaire et base de données - Airtable Page en cours de rédaction # Liste des bases Page en cours de rédaction # Inscription événements Page en cours de rédaction # Annuaire Page en cours de rédaction # Suivi de publication Page en cours de rédaction # Budget Page en cours de rédaction # Gestion des utilisateurs Page en cours de rédaction # Facturation Page en cours de rédaction # Gestion des adhésions - Hello Asso Page en cours de rédaction # Créer et administrer les adhésions Page en cours de rédaction # Bulletins d'adhésion Page en cours de rédaction # Newsletter - Mailchimp Page tutoriel pour créer et publier des newsletters. Une connaissance de Wordpress et de Mailchimp est nécessaire. {% hint style="warning" %} Cette procédure est à destination de l'équipe opérationnelle de l'association. En tant que public vous pouvez lire et dupliquer cette procédure si vous le souhaitez ([licence Coopyright](https://coopdescommuns.org/fr/le-coopyright-pour-la-coop-des-communs/)). Vous devez avoir les accès en tant qu'équipe opérationnelle pour l'appliquer. {% endhint %} La Coop des Communs utilise Mailchimp comme système d'envoi de Newsletter. De meilleurs systèmes existent mais le cout du changement serait important et nos besoins sont rempli par cet outil. La newsletter est habituellement envoyée tous les deux mois, au plus tard tous les trimestres. Plus de détail dans le planning. ## Marche à suivre ### Création du contenu 1. **Récupération des informations** Envoi d'un mail aux animateurs des groupes de travail ([la liste est ici](https://contribuer.coopdescommuns.org/gouvernance/les-groupes-de-travail/presentation-des-groupes-de-travail)) pour les inviter a faire remonter les nouvelles de leur groupe et écrire un petit article si nécesaire. Ce sont les animateurs qui contactent les membres de leurs groupes respectifs 2. **Rédaction de la Newsletter** Un dossier est crée dans le Nextcloud de La Coop des Commun à l'adresse suivante : [La Coop des Communs/Opérationnel/Communication/Newsletter](https://nextcloud.coopdescommuns.org/index.php/apps/files/?dir=/Op%C3%A9rationnel/Communication/Newsletter\&fileid=3942) Il faut recréer les mêmes types de document mais n'hésitez pas a faire un peu les choses à votre manière tant que ça fonctionne. 3. **Exemple de newsletter** Les newsletters précédentes sont disponibles à cette adresse : ### Planning * 2 mois avant : lancement des sujets / sondage d’intérêts * 1 mois avant : sujets et auteurs définis * 15 jours avant : deadline pour la réception des papiers * 7-2 jours avant : parution des articles sur le site et construction de la Newsletter * T0 : envoi de la newsletter (prochaine le 28 mai 2019 avant l’AG du 17 juin) ### Modèle Newsletter * Bloc 1 : Edito * Bloc 2 : Actualité des groupes de travail et de l’association * Bloc 3 : Les infos de l’environnement/ eco-système de la coop * Bloc 4 : Les rendez-vous à venir et passés * Bloc 5 : Objets particuliers + vous inscrire à la newsletter + rejoindre la coop {% hint style="danger" %} La Coop des Communs est une structure qui crée du lien entre des ecosystèmes de culture et de pratiques différentes. C'est également un lieu où un soin particulier doit être accordé aux membres et leur positions. De ce fait il est important de toujours faire relire et valider le contenu publié par l'équipe opérationnelle de l'association et la présidence. {% endhint %} ## Outils ### Site internet * Créer un article dans la catégorie Newsletter * Utiliser le modèle Newsletter dans les template Elementor * Copier coller le contenu qui est stocké dans le dossier suivant : [La Coop des Communs/Opérationnel/Communication/Newsletter](https://nextcloud.coopdescommuns.org/index.php/apps/files/?dir=/Op%C3%A9rationnel/Communication/Newsletter\&fileid=3942) * Regarder les newsletters précédentes pour la cohérence graphique de l'organisation de l'information * Vérifier tous les liens et créer des liens publiques pour les ressources qui seront stockées sur le Nextcloud. * Faire relire avant toute publication ### Mailchimp * Dupliquer l'une des campagne précédente * Copier coller le contenu qui est stocké dans le dossier suivant : [La Coop des Communs/Opérationnel/Communication/Newsletter](https://nextcloud.coopdescommuns.org/index.php/apps/files/?dir=/Op%C3%A9rationnel/Communication/Newsletter\&fileid=3942) * Modifier l'objet et l'extrait en s'inspirant des newsletter précédentes. * Plannifier l'envoi le matin vers 9h ou l'après midi autour de 14h pour essayer de favoriser un minimum la lecture. # Gestion des mots de passe - Keypass Outil de gestion des mots de passe de l'association Chaque membre de l'équipe opérationnelle a des comptes personnels pour les accès aux outils numériques. Ces accès personnel ont des droits inférieurs aux accès admin. Les accès admin sont tous gérés par l'adresse d'administration. Elle est différente de . Seul le responsable DSI a les accès admin pour éviter les failles de sécurité. Les mots de passe des accès admin sont géré via le logiciel open source Keypass. ### Installer Keypass * Site officiel : * Windows : * MacOs : * Linux : ### Accès aux mots de passe Les mots de passe admin ne sont accessible que par le responsable actuel. Les autres membres de l'association ont accès aux outils via leur compte personnel avec les droits associés. [Merci de ce référer à cet article pour comprendre l'architecture du système d'information de l'association.](/architecture-generale#differents-niveaux-dacces-aux-outils) Les mots de passes sont stockés dans des bases Keypass cryptées et protégées par mots de passe. Elles sont stockées sur nextcloud dans l'espace réservée à l'équipe opérationnelle. #### La base admin Cette base rassemble tous les mots de passes et n'est accessible que par le responsable du Système d'Information. Elle contient tous les accès et suffi a reprendre en main tous les outils si nécessaire. Elle est associée au mail qui permet la gestion des comptes critiques (accès admin aux serveurs, bases de données, adresse e-mail, etc) Seul le DSI et la présidence peut accéder à cette base pour des raisons de responsabilité. #### La base gestion Elle regroupe les accès aux outils qui n'ont qu'un compte utilisateur ou qui ne sont pas classés comme critiques (Twitter, Mailchimp, etc.). L'équipe opérationnelle se connecte à ces outils comme une seule personne pour effectuer des actions de communication ou de gestion courante. Pour obtenir le mot de passe de cette base il faut être identifié comme un membre de l'équipe opérationnelle. # RGPD Page en cours de rédaction